Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Rezidenčný concierge
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme rezidenčného concierge, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vysoko kvalitných služieb obyvateľom rezidenčných komplexov. Vašou úlohou bude zabezpečiť plynulý chod budovy, pomáhať obyvateľom s rôznymi požiadavkami a vytvárať príjemné a bezpečné prostredie. Budete prvým kontaktom pre rezidentov a návštevníkov, preto je dôležité mať vynikajúce komunikačné schopnosti a profesionálny prístup. Medzi vaše povinnosti bude patriť správa pošty, koordinácia služieb údržby, organizovanie prístupu do budovy, riešenie problémov a poskytovanie informácií o okolí. Očakávame, že budete schopní pracovať samostatne aj v tíme, budete flexibilní a ochotní riešiť nečakané situácie. Táto pozícia vyžaduje vysokú mieru zodpovednosti, diskrétnosť a schopnosť udržiavať dôverné informácie. Ak máte skúsenosti s prácou v oblasti zákazníckeho servisu a záujem o prácu v rezidenčnom prostredí, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie a asistovanie obyvateľov a návštevníkov budovy.
- Správa a distribúcia pošty a balíkov.
- Koordinácia údržby a opráv v budove.
- Zabezpečenie bezpečnosti a dodržiavanie pravidiel budovy.
- Poskytovanie informácií o službách a okolí rezidenčného komplexu.
- Riešenie sťažností a požiadaviek obyvateľov.
- Organizovanie prístupu do budovy a kontrola vstupu.
- Spolupráca s dodávateľmi a externými službami.
- Vedenie záznamov o udalostiach a aktivitách v budove.
- Podpora pri organizovaní komunitných podujatí.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii alebo v zákazníckom servise.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť práce s počítačom a základných kancelárskych programov.
- Flexibilita a ochota pracovať v rôznych časoch podľa potreby.
- Diskrétnosť a schopnosť zachovať dôvernosť informácií.
- Zodpovedný prístup a spoľahlivosť.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Znalosť cudzieho jazyka výhodou (napr. angličtina).
- Príjemný a profesionálny vystupovanie.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou concierge alebo v zákazníckom servise?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného obyvateľa?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a cez víkendy?
- Ako zabezpečíte diskrétnosť a dôvernosť informácií?
- Aké technické zručnosti máte v oblasti správy budovy?
- Ako by ste postupovali pri koordinácii opravy v budove?
- Máte skúsenosti s organizovaním komunitných podujatí?
- Ako by ste zvládli stresové situácie pri práci?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
- Prečo chcete pracovať práve ako rezidenčný concierge?
